FAQs
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Combien de temps prend l'expédition ?
Notre expédition standard prend généralement de 3 à 10 jours ouvrables pour les commandes nationales. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et de tout retard éventuel.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons des expéditions uniquement en France.
Puis-je annuler ma commande après avoir déjà payé ?
Une fois qu'une commande est passée et que le paiement est traité, nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement. Cela peut rendre l'annulation difficile. Cependant, si vous avez changé d'avis, contactez-nous dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre équipe de support client via les canaux suivants :
Email : novelyss4@gmail.com.
Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 h .